1、询问苹果客服人员，可以登录他们的官方网站进行联系，也可以通过他们的介绍直接去问一下如何通过电话方式转人工客服苹果中国大陆客服电话为400－du666－8800，辅助功能和辅助技术客服电话为400－619－8141人工客服工作时间并未进行公布，建议打电话咨询官方注意事项1需收取本地和国内通话费2使用。
2、方法一苹果官网申请1打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面在列表中依次选择“iTunes” “iTunes Store” “购买账单与兑换”，一般选择“已购买内容质量”后点击继续2目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决，所以点击电子邮件继续 3然后对自己想要解决的问题。
3、1 打开苹果官网，点击“AppStore”请点击输入图片描述 2 点击“联系支持”，点击“获取协助”请点击输入图片描述 3 点击“应用软件与软件”，点击“AppStore购买下载和账户”请点击输入图片描述 4 点击“订阅和购买”，点击“请求退款”即可请点击输入图片描述 5 总结如下请点击输入图片描述。
4、如果您在iOS设备上购买了应用游戏音乐或其他数字产品，并且希望退款，您可以在AppStore中退款1打开“AppStore”或“iTunesStore”应用2点击右上角的“头像”图标，并选择“购买历史记录”3找到您想要退款的项目，点击“报告问题”按钮4选择“我想要退款”选项，并根据提示填写表格5。
5、如果苹果手机需要退款的话，直接找客服处理，说清楚具体原因和具体的实际情况，然后让客服帮忙退款就可以了主要就是把自己的原因给说明白。
6、而且到账时间特别慢3打电话退款 这种方式最简单，但是也是最难得，客服分为高低中三种，是按照退款金额划分的，在官网找到苹果客户的电话，沟通的时候注意细节，如果被判定为恶意退款，会导致自己ID有重大嫌疑，最好找一些经验丰富的人来帮忙退款注意不要盲目的去退款，要不然得不偿失。
7、1首先需要开启手机支付宝并登陆账号，如下图所示2接下来需要点击“我”界面“账单”，如下图所示3接下来需要在账单界面点击进入想要退款的项目订单详情4接下来需要点击“对此订单有疑问”，如下图所示5点击“苹果商店的订单如何申请退款”6退款方式可以通过拨打客服电话或者进入官方。
8、建议在上班时间拨打客服电话，一般可以根据选项选择人工服务，也可以到苹果官网咨询在线客服。